Bombana,HarapanSultra, COM /RSUD Kabupaten Bombana memperkenalkan inovasi baru dalam dunia pelayanan kesehatan dengan pengenalan Aplikasi Survei Rumah Sakit (SU-VeRS).Inovasi ini tidak hanya mengikuti aturan yang mengatur Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, tetapi juga diperkuat dengan dukungan Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor HK.01.07/MENKES/1128/2022 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit.
Di balik terobosan canggih ini, ada tokoh visioner, Muh. Yunus, S.Si, yang tak lain adalah Kepala Bagian Tata Usaha RSUD, yang menjadikan langkah ini sebagai bagian vital dalam Aksi Perubahan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan XII Tahun 2023 BPSDM Sultra.
Menurut Yunus, SU-VeRS dirancang untuk mengukur kepuasan layanan pegawai di BLU-RSUD Kabupaten Bombana.
“Tim Efektif Survei Kinerja Pegawai di wilayah kerja BLU-RSUD Kabupaten Bombana telah memanfaatkan aplikasi ini mulai September hingga November 2023,” ungkapnya dengan antusias.
Sasaran utama dari inovasi ini, seperti yang ditegaskan Yunus, adalah meningkatkan kualitas layanan yang disajikan kepada masyarakat Bombana dan sekitarnya.
“Dengan harapan besar, inovasi ini akan menjadi tonggak monumental dalam meningkatkan pengalaman pelayanan kesehatan bagi warga setempat,” ujar Om Bend, sebutan akrabnya, dengan keyakinan yang membara.
